İptal ve İade Şartları

1. GENEL HÜKÜMLER

ABONESEPETİ BİLİŞİM TEKNOLOJİLERİ A.Ş. olarak kullanıcılarımızın memnuniyetine önem vermekteyiz.

İnternet sitemiz ve mobil uygulamalarımız üzerinden gerçekleştirilen satın alma işlemlerine ilişkin iptal ve iade süreçleri, yürürlükteki tüketici mevzuatı çerçevesinde yürütülmektedir.

2. İPTAL KOŞULLARI

Kullanıcılar, gerçekleştirdikleri satın alma işlemlerine ilişkin iptal taleplerini iletişim kanallarımız üzerinden iletebilirler.

İptal talepleri, satın alınan ürün veya hizmetin niteliğine, işlemin durumuna ve ilgili yasal düzenlemelere göre değerlendirilir.

Henüz sunulmamış hizmetlere ilişkin iptal taleplerinde, mevzuattan doğan haklar saklı kalmak kaydıyla ilgili işlem koşulları esas alınır.

3. CAYMA HAKKI

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında, cayma hakkına tabi mesafeli sözleşmelerde tüketiciler 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin sözleşmeden cayabilirler.

Cayma hakkının kullanılamadığı ürün ve hizmetler bakımından mevzuatta belirtilen istisnalar geçerlidir.

4. İADE KOŞULLARI

İade talepleri, ilgili ürün veya hizmetin satın alma koşulları ve yürürlükteki mevzuat çerçevesinde incelenir.

İade hakkının doğduğu durumlarda, iade işlemleri mevzuatta öngörülen sürelerde gerçekleştirilir.

İade işlemlerinin ödeme aracına yansıma süresi, ilgili banka veya ödeme kuruluşunun işlem süreçlerine bağlı olarak değişiklik gösterebilir.

5. İPTAL VE İADE BAŞVURUSU

Kullanıcılar iptal ve iade taleplerini aşağıdaki iletişim bilgileri aracılığıyla iletebilirler.

Unvan: ABONESEPETİ BİLİŞİM TEKNOLOJİLERİ A.Ş.
Telefon: +90 212 809 00 00 / 0542 520 85 42
E-posta: muhasebe@abonesepeti.com
Adres: Koza Plaza B Blok, 13. Kat, Tekstilkent, Esenler / İstanbul

Başvurular, talebin niteliğine göre değerlendirilerek kullanıcıya bilgi verilir.

6. DİĞER HÜKÜMLER

İşbu iptal ve iade şartları, yürürlükteki tüketici mevzuatına uygun olarak uygulanır.

Kullanıcıların kanunlardan doğan hakları saklıdır.

ABONESEPETİ, mevzuat değişiklikleri doğrultusunda işbu şartları güncelleme hakkını saklı tutar.