Sıkça Sorulan Sorular

Taahhütname, belirli bir zaman aralığı için hizmetin kullanılacağına dair hizmet sağlayacısına verilen bir yazılı dökümandır. Taahhütlü paketler, belirli bir tarifede belirli bir süre için aboneliğinizi devam ettirmeniz veya belirlenen koşulları sağlamanız halinde bazı avantajlar sağlayan abonelik paketleridir. Bu nedenle taahhütlü paketleri seçerken;

• Taahhüt dönemi boyunca ilgili hizmet ihtiyacınızı,

• Taşınma ihtimalinizin olup olmadığını, mümkünse taşınacağınız bölgede işletmecinizin altyapısının bulunup bulunmadığını,

• Taahhüt bulunmayan tarifelere göre seçmeyi düşündüğünüz taahhütlü tarifenin avantaj ve dezavantajlarını değerlendirerek karar vermeniz uygun olacaktır.

Taahhüdünüzü istediğiniz zaman sonlandırabilirsiniz. Ancak süresinden önce taahhütlü sözleşmenizden caymanız halinde işletmeciler; taahhüde aykırılığın oluştuğu döneme kadar aboneye sağlanan indirim, cihaz veya sağlanan diğer faydaların bedelleri ile kampanya taahhütnamesi kapsamında belirlenen aylık tarife bedelinin taahhüt süresi bitimine kadar kalan aylara ilişkin ücretlerin toplam bedelini karşılaştırarak, abone açısından daha avantajlı olan tutarı, cayma bedeli olarak faturanıza yansıtabilmektedir.

Güvenli İnternet Hizmeti, talebiniz doğrultusunda işletmeciniz tarafından ücretsiz olarak sunulan, Çocuk Profili ve Aile Profili olmak üzere iki seçenekten oluşan ve internet ortamındaki zararlı içeriklerden internet kullanıcılarını büyük oranda koruyan alternatif bir güvenlik hizmetidir. Güvenli İnternet Hizmetinden yararlanabilmek için, internet erişiminizi sağlayan işletmecinin bayisi, çağrı merkezi, kısa mesaj servisi (SMS), online işlem merkezinden herhangi birine başvurarak söz konusu hizmeti etkinleştirilebilir, istediğiniz zaman profilleri değiştirilebilir ya da profilleri devre dışı bırakabilirsiniz. Konuya ilişkin detaylı bilgi www.guvenlinet.org adresinde yer almaktadır.

Aboneliğinizi internet alt yapısı olan bir adrese nakil ettirebilirsiniz. Nakil yapılacak adreste uygun alt yapı varsa mevcut tarife ve kampanyanızla geçiş yapabilirsiniz. Farklı bir alt yapı bulunuyorsa, tarafınıza iletilen tarife bilgileri ile geçişiniz yapılabilir. Örneğin kullandınız hizmet ADSL ancak yeni adresinizde alt yapı fiber ise onayınıza istinaden fiber tarifelerine geçiş işleminiz yapılarak nakil işleminiz tamamlanır.

AKN uygulaması, sınırsız internetin, belli miktardaki kullanımı aşmayan bireysel internet abonelerine daha ulaşılabilir ve avantajlı fiyatlarla sunabilmesini sağlayan bir alt paketleme yöntemidir. Bu yöntemle, belli bir kullanımı aşmayan internet abonelerinin yüksek kullanımı olan abonelerin yarattığı ekstra maliyetleri taşımasının önüne geçilmekte ve farklı kullanım alışkanlıklarına göre fiyatlama yapılabilmektedir. Sınırsız paketlerde AKN seviyesi aşılsa dahi internet hizmeti ekstra bir ücret söz konusu olmadan kullanılabilmekte, sadece hız 3 Mbps ile sınırlandırılmaktadır. Böylelikle bireysel kullanım dışına çıkan kullanımların, hizmetin kiralanması ve paylaşılmasının şebeke verimliliğine ve hizmet kalitesine olası olumsuz etkileri de önlenmektedir.

Abonesepeti, internet sağlayıcılarının bağlantı tarifelerine dair verileri güncel olarak sunar ve bu tarifeler arasında karşılaştırma yapabilir, size en uygun tarifeyi seçebilirsiniz.

Abonesepeti üzerinden ülkemizde altyapısı olan ve altyapı olmaksızın hizmet veren birçok internet sağlayıcısına ait internet bağlantı tarifelerini karşılaştırabilirsiniz.

Evet, abonesepeti.com üzerinden sizin için en uygun olan internet bağlantı tarifesini seçerek online başvurunuzu kolayca yapabilirsiniz. Başvurunuz sonrasında Abonelik Uzmanlarımız kısa süre içinde size ulaşarak sonuçlandırılması için destek verecektir.